¿Estás interesado en aprender o reforzar tus habilidades de Gestión de Experiencia del Cliente?. Tengo varios cursos para ti que se están cocinando en el horno… Próximos Cursos Disponibles:

Construcción de Customer Journey Map

• Que aprenderás: Analiza, Construye e Implementa el Customer Journey Map de tu proceso o compañía
• A quien va dirigido: Profesionales de la experiencia del cliente y emprendedores que aún se encuentren en etapa de descubrimiento y construcción de Journey Map
• Formato: 8 horas en video / 1 sesión presencial de 2H.
• Costo: 50USD
• Próxima Fecha Disponible: Por definir

Análisis y gestión de Backlog de servicio

• Que aprenderás: Analiza de manera cualitativa y cuantitativa tu backlog de servicio, gestionarlo de manera eficiente e implementa planes de mejora
• A quien va dirigido: Profesionales de la experiencia del cliente y emprendedores que aún se encuentren en etapa de descubrimiento y construcción de Journey Map
• Formato: 8 horas en video / 1 sesión presencial de 2H.
• Costo: 50USD
• Próxima Fecha Disponible: Por definir

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